Quais os países de envio?

Enviamos os nossos artigos para todos os países dentro da união europeia, sendo os preços de acordo com a tabela dos CTT.

Quais os tipos de envio?

Serão enviadas as encomendas através de Correio Verde, nã assumindo a Carlota Beijoca qualquer responsabilidade em extravio, ou resisto da encomenda, salvo pedido especifico para tal.

Os produtos incluem iva?

Os produtos disponíveis no website incluem Iva À taxa em vigor.

Quais os métodos de pagamento e como funcionam?

O método de pagamento é a transferência bancária, sendo que a expedição apenas será efetuada após boa cobrança dos valores envolvidos (valor da encomenda + portes).

Como fazer ‘tracking’ da encomenda?

Coloca-se tracking só para correio registado.

Quais os preços dos portes?

Os portes serão cobrados consoante a tabela de preços dos CTT, correio verde ou registado.

Quais os prazos de entrega?

Os nossos artigos são elaborados, na sua maioria, por encomenda. Assim o prazo de entrega será sempre a combinar com o cliente.

Qual é a política de reembolso e trocas?

Porque confiamos na nossa qualidade, haverá sempre reembolso ou troca sempre que o artigo apresentar defeitos de confecção e não por uso indevido.